DICAS PARA TONER (21) 3363-6062 / 8371-2450
Às vezes por falta de informação ou por escutar que alguém comentou algo sem termos visto, condenamos certos produtos. Preparamos algumas DICAS para um melhor entendimento quando falamos sobre toner e impressora.
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NÃO RECONHECE O TONER. | IMPRESSÃO COM FALHAS. | IMPRESSÃO MANCHADA. |
1) Verifique se o toner é compatível com a impressora. | 1) Imprima mais 05 folhas para que o pó fique uniforme no toner. | 1) Verifique se a impressora tem algum depósito de toner(pó), ou está suja. |
2) Verifique se há algum protetor no toner. | 2) Desgaste do cilindro do toner ou o DRUM da impressora. | 2) Desgaste do cilindro do toner ou o DRUM da impressora. |
3) Eventual problema no chip ou engrenagem do toner. | 3) Se o toner estiver no chegando ao fim, retire do modo econômico. | 3) Lâmina de limpeza ou PCR do toner com problema. |
4) Verifique se há papel atolado. | 4) Tirando xerox, verifique a tonalidade do documento e a nitidez do original. | 4) Reutilizando papel, verifique se o mesmo está amassado ou com grampos. |
5) Alguma peça não está fazendo contato com a impressora. | 5) Verifique se o papel dormiu na impressora e está úmido. | 5) Verifique se a manutenção da impressora está em dia. |
TONER VAZANDO | TONER DUROU POUCO | IMPRESSORA NÃO IMPRIMI. |
1) Verifique se a o reservatório da impressora está cheia. | 1) Verifique se o volume de impressão foi o mesmo do volume passado. | 1) Verifique se o cabo de força está ligado na tomada. |
2) Verifique se a impressora e roletes estão sujos. | 2) Verifique se houve impressos com muitos negrito, imagens, letras maiores.verifique o percentual de cobertura impresso.(vide fabricante) | 2) Verifique se o cabo de dados está ligado no micro e bem plugado. |
3) Verifique se realmente está vazando ou manchando a folha. | 3) Verifique se a impressora está configurada no modo economico. | 3) Verifique se a impressora está configurada com impressora padrão. |
4) Verifique se o toner sofreu alguma queda ou batida. | 4) Se há vários usuários imprimindo na mesma impressora, verifique o volume de cada serviço. | 4) Se um determinado aplicativo não imprimi, tente imprimir algo em outro. |
5) Possibilidade do toner não está corretamente fechado. | 5) Tirando xerox, verifique a qualidade de impressão que está configurada. |